شروط الخدمة

1. مقدمة

تدير مِزاج هذا الموقع. باستخدامك للموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على شروط الخدمة والسياسات المرتبطة بالموقع. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

2. أهلية الاستخدام والاستخدام المقبول

يجب أن تكون مؤهلًا قانونًا لإبرام عقد شراء وفق القانون المعمول به، أو أن تستخدم الخدمة بالموافقة والإشراف اللذين يتطلبهما القانون. يُحظر استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مسيء أو ضار، أو تعطيل أمانه، أو إدخال برمجيات ضارة، أو التعدي على حقوق الآخرين.

3. معلومات المنتجات

نحرص على عرض أسماء المنتجات والأحجام والنوتات والصور والألوان والتوفر وغيرها من التفاصيل بدقة. قد تؤدي إعدادات الشاشة أو تحديثات العبوة أو تغييرات المورد إلى فروق بصرية بسيطة. كما تختلف تفضيلات العطر وفوحانه وثباته من شخص لآخر وبحسب البشرة والطقس وطريقة الاستخدام؛ لذلك فالنوتات والتوصيات إرشادية ولا تضمن نتيجة شخصية محددة.

4. الأسعار والتوفر والطلبات

تظهر الأسعار بالجنيه المصري ما لم يُذكر غير ذلك. تظهر تكلفة التوصيل وطرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب. تخضع المنتجات والعروض للتوفر وقد تتغير. تقديم الطلب يُعد عرضًا للشراء، ويصبح مقبولًا بعد تأكيده وتجهيزه. قد نتواصل معك للتحقق من البيانات، وقد نرفض أو نلغي الطلب عند وجود خطأ حقيقي في السعر أو اشتباه في الاحتيال أو عدم توفر المخزون أو تعذر التوصيل أو سبب قانوني آخر. إذا تم تحصيل مبلغ لطلب مُلغى، فسيُرد وفقًا للقانون.

5. الدفع

تتعهد بتقديم بيانات طلب وتواصل ودفع حالية وكاملة ودقيقة. ولا تتاح للطلب إلا طرق الدفع التي تظهر فعليًا في صفحة إتمام الطلب.

6. التوصيل والإلغاء والاسترجاع

تُعد سياسة الشحن والتوصيل وسياسة الاستبدال والاسترجاع جزءًا من هذه الشروط.

7. الخدمات والروابط الخارجية

تستضيف Shopify المتجر، وقد نستخدم خدمات خارجية للدفع والتوصيل والتحليلات والتقييمات والدعم. تعمل هذه الجهات وفق شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نتحمل مسؤولية المواقع الخارجية المستقلة التي تختار زيارتها.

8. الملكية الفكرية

لا يجوز نسخ اسم مِزاج أو الشعار أو تصميم الموقع أو النصوص الأصلية أو الرسومات أو أي محتوى أصلي للمتجر أو إعادة نشره أو استخدامه تجاريًا دون إذن كتابي. وتظل أسماء وعلامات المنتجات التابعة للغير مملوكة لأصحابها.

9. إخلاء المسؤولية وحدودها

لا تستبعد هذه الشروط أو تحد من أي حق أو تعويض لا يجوز قانونًا استبعاده. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل مِزاج خسائر غير مباشرة أو تبعية تنتج عن إساءة استخدام الموقع أو المنتجات أو عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.