الشحن
نطاق التوصيل
نقوم حاليًا بالتوصيل داخل مصر. تظهر خيارات التوصيل المتاحة والتكلفة وطرق الدفع المتوفرة في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيده.
تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلبات عادة خلال يوم عمل واحد. وقد يستغرق التجهيز وقتًا إضافيًا للطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية أو فترات الضغط.
مدة التوصيل المتوقعة
يستغرق التوصيل عادة من يوم إلى 4 أيام عمل بعد الشحن. وقد تحتاج المناطق البعيدة أو فترات الإجازات الرسمية أو الظروف الجوية أو الظروف الاستثنائية لدى شركة الشحن إلى وقت أطول. مواعيد التوصيل تقديرية وليست ضمانًا، وسنساعدك في متابعة أي طلب متأخر.
بيانات العنوان والتواصل
يُرجى كتابة عنوان كامل ودقيق ورقم هاتف مصري متاح. قد يتصل بك مندوب الشحن لتأكيد التسليم. العنوان الناقص أو عدم القدرة على التواصل أو تكرار محاولات التسليم غير الناجحة قد يؤدي إلى تأخير أو إلغاء الشحنة، وقد تُطبق تكلفة توصيل جديدة حيث يسمح القانون.
استلام الشحنة
افحص التغليف الخارجي عند الاستلام. إذا كان الطرد متضررًا بوضوح أو كان المنتج ناقصًا أو تالفًا أو غير مطابق، تواصل معنا في أسرع وقت وأرسل رقم الطلب وصورًا أو فيديو واضحًا. راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع للتفاصيل الكاملة.
تواصل معنا
- البريد الإلكتروني: omar.abdelrahman2345@gmail.com
- الهاتف: +20 10 22882634